ブラウザ版の場合
PC版ゼクシィ縁結びをご利用の場合、ページ右上の「インフォメーション」内にある、「退会する」よりお手続きいただけます。
スマホ版ゼクシィ縁結びをご利用の場合、ページ左上に表示されている「≡」マークをタップしていただき、その中にある「退会する」よりお手続きいただけます。
アプリ版の場合
アプリ版ゼクシィ縁結びをご利用の場合、以下の手順でお手続きいただけます。
- 『ゼクシィ縁結び』へログインする
- 画面右下の「マイページ」をタップ
- 「インフォメーション」をタップ
- 「退会する」をタップ
- アンケートにご回答いただき、「次へ」をタップ
- 退会完了
退会後はご登録いただいたお客様の個人情報は随時削除させていただきます。
※削除までの期間については対応状況によって異なります。途中退会をするケース
有料プランの利用期限を残して退会する場合は弊社基準に照らし合わせご返金させていただきます。
返金対象か確認、返金処理に関しては問い合わせフォームにお問い合わせください
返金の基準に関しては利用規約をご覧ください
※返金ができない場合があるためあらかじめご了承ください。