ゼクシィ縁結び PRODUCED BY RECRUIT

退会後も料金が引き落とされているのですが、なぜですか?

まずは退会が完了しているかをご確認ください。『ゼクシィ縁結び』へログインできる場合、退会は完了しておりません。
※退会手続き完了後は、すぐにご登録のメールアドレスへ退会手続き完了のお知らせをお送りしております。

引き落としのタイミングはご利用のクレジットカード会社や、締め日により異なります。カード会社によっては、退会月より1~2ヶ月後に最後の引き落としとなる場合もありますので、カードの請求明細にてご確認ください。

アプリ版から有料会員登録をされているお客様は、退会される前に必ずご自身でApp Store・Google Playの自動課金の解約手続きを行ってください。App Store・Google Playの自動課金の解約手続きを行わずに退会されますと自動課金が継続されてしまいます。

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