SMSが届かない理由は下記が考えられます。
- 入力した電話番号に誤りがある
- 通信環境によって受信が遅れている
- 端末設定でSMSの受信拒否をしている
解消しない場合
ゼクシィ縁結びではシステムの都合上、海外の番号よりSMSでPINコードをお送りしております。
そのため、携帯電話キャリア毎に設定されている海外からのSMS拒否設定を「オフ」にしていただくとSMSが届きます。
※設定方法は携帯電話キャリア毎に異なるため、ご自身のキャリアにお問い合わせください。
入退会・解約についてこのカテゴリーの記事
- アカウントが消えた（新規登録になった）
- 退会するには？
- 有料会員から無料会員に戻るには？
- 入会方法は？
- 入会に必要なものはありますか？
- 登録に際して条件はありますか？
- 離婚歴がありますが、登録できますか？
- 今の配偶者と離婚の予定がありますが、登録できますか？
- 有料プランが残っている状態で退会をしてしまいました。利用していない残り期間について返金して貰えますか？
- 退会と料金の請求について